Мы используем cookie для улучшения и персонализации вашего опыта на сайте, анализа статистики и размещения рекламы. Вы можете узнать больше о использовании файлов cookie, прочитав Cookie Policy.

ECOMMPAY Digest: Бесконтактные платежи: вредят ли они уязвимым слоям населения?

29 января 2020 г.
Пол Маркантонио
Глава представительства ECOMMPAY в Великобритании и Западной Европе

Каждые две недели эксперты ECOMMPAY будут делиться своим мнением по актуальным темам финтеха, которые больше всего обсуждались в СМИ!

Актуальный вопрос на сегодня: ухудшит ли положение представителей социально уязвимых слоев общества развитие бесконтактных способов оплаты?

Безналичная революция уже свершилась во всем мире - от сельских рынков Малайзии до центральных улиц Лондона. Конечно, любая революция сопровождается полемикой. Обсуждая финансовые инновации, мы по сути говорим о способности разных социальных страт к интеграции.

Существует ли угроза того, что практика безналичного расчета исключит из активной экономической деятельности наиболее уязвимые слои общества?

Сегодня в мире примерно 1,7 млрд взрослых не имеют банковского счета. В Великобритании таковых - 1,5 млн человек или 2% населения. В основном это люди пожилого возраста, инвалиды, бедные. Казалось бы, цифра не велика. Но Великобритания – безналичное, бесконтактное общество: в прошлом году количество платежей по картам впервые превысило число сделок наличными. Эти 2% людей без банковского счета уже находятся в группе риска, а в новых условиях они могут стать еще более уязвимыми.

Правительства развитых стран пытаются бороться с этой проблемой. Как сообщает издание Finextra, городская дума Нью-Йорка проголосовала за то, чтобы запретить магазинам принимать оплату только безналичными деньгами.

В Великобритании поддерживают эту идею, хотя британская деловая газета City AM утверждает, что такой запрет направлен против бизнеса, потребителей и инноваций.

Превращение Великобритании в безналичное общество иллюстрируется темпом роста числа бесконтактных платежей. В настоящее время они составляют более половины платежей по дебетовым картам и 40% всех операций с картами. Это отражает глобальный платежный тренд, на вершине которого находится Швеция, где за наличные совершается всего 13% покупок.

Сегодня эта тема в заголовках прессы всего мира. В недавнем выпуске Malay Mail рассказала о преимуществах электронных кошельков с точки зрения представителей малого бизнеса Малайзии. Наличные небезопасны, утверждает владелица магазина Суринавати Хамза: «Приходится беспокоиться не только об ограблении, но и о том, кладут ли работники мои деньги в свои карманы». Единственное неудобство, по мнению респондентов газеты – зависимость от интернета. Оплата с помощью электронных кошельков и других альтернативных способов оплаты комфортна как продавцу, так и покупателю, но только в случае, если сеть работает бесперебойно.

Пожалуй, проще всего ответить на вопрос, исходя из личного опыта. Мне часто попадаются кофейни, где принимают только безналичную оплату. Это раздражает: вы выскочили на улицу с несколькими монетами в кармане, чтобы купить капучино - и вдруг оказывается, что ваши деньги бесполезны. Когда вы платите за все касанием карты, вы не можете купить у бездомного газету The Big Issue или пожертвовать сдачу на благотворительность.

Но на мой взгляд, политики не должны бороться с течением – им следует строить спасательные плоты для тех, кому трудно удержаться на плаву.

Если этого не сделать, положение уязвимых слоев население может ухудшиться. Во всяком случае, на какое-то время. Это можно назвать переходным периодом, когда распространенность безналичных платежей уменьшила частоту, с которой люди дают милостыню. При этом, постепенно появляются технологии, восполняющие этот пробел.

Новости и инсайты финтех-рынка

Подпишитесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу новостную рассылку

Читайте актуальные новости и инсайты финтех-рынка, получайте советы по улучшению ваших бизнес-процессов и выходу на новые рынки.
Ваш Email*
Ваша индустрия*
Кого вы представляете?*
Информация, которую вы отправляете, будет обработана в соответствии с Политикой конфиденциальности ECOMMPAY.
Спасибо!
В качестве последнего шага, пожалуйста, активируйте подписку, перейдя по ссылке в письме, которое пришло к вам на почту.
Если вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте спам-папку.