Мы используем cookie для улучшения и персонализации вашего опыта на сайте, анализа статистики и размещения рекламы. Вы можете узнать больше о использовании файлов cookie, прочитав Cookie Policy.

ECommPay в туристическом сегменте

16 июня 2015 г.
Значение «Email» не является правильным email адресом.
Необходимо заполнить «Email».
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
Ваш email

Cпасибо, вы успешно подписаны.

Туристические услуги являются одним из ключевых сегментов на рынке электронной коммерции и оценивается специалистами как один из самых перспективных. Многомиллионные инвестиции, высочайшие обороты, постоянный рост клиентской аудитории – данная бизнес-сфера находится на вершине e-commerce.

Рост этого сегмента рынка значительно превышает рост рынка в целом. 30% от совокупного объема online и offline покупок услуг данной категории совершается в Интернете, что является очень высоким показателем для российской электронной коммерции. За 2013 – 2014 годы оборот сегмента рынка интернет-торговли авиа и ж/д билетами составил 25,5% от всего оборота товарного сегмента российского рынка e-commerce.

Высокие объемы продаж и значительная динамика роста присутствия туристических компаний в Интернете обусловлены несколькими факторами: высокой online-активностью целевой аудитории, удобством приобретения туристических продуктов по сравнению с offline офисами продаж и значительной конкуренцией игроков на рынке туристических услуг.

Рост популярности покупок через Интернет в целом, и заметная тенденция к приобретению дорогих, в том числе туристических, услуг online повлекли за собой быстрое развитие платежных инструментов. Основные требования к платежным инструментам: отсутствие комиссии для плательщика за перевод средств, отсутствие ограничения по сумме платежа, высокая скорость получения оплаты продавцом, бесперебойная работа платежных сервисов, безопасность платежных данных и доступность платежного инструмента широким слоям населения, а также низкая комиссия для мерчанта.

Одним из таких инструментов, удовлетворяющих этим требованиям, стали банковские карты, которые на данный момент являются самым популярным платежным инструментом для приема online-платежей. Помимо продаж билетов на самолеты, поезда и автобусы, в число туристических услуг, доступных для приобретения через Интернет, входят стандартные и индивидуальные туры, аренда гостиниц и автомобилей. Для различных сфер предпринимательской деятельности, связанных с туризмом и путешествиями, использующие систему бронирований GDS, платежным провайдером ECommPay были разработаны и реализованы дополнительные функции.

Преимущества для мерчантов

Выбор, бронирование и оплата каждой из туруслуг имеет определенную специфику, связанную с международной глобальной ориентированностью туристического бизнеса. Туристические агентства, компании, обеспечивающие бронирование гостиниц, продажу авиабилетов – все эти организации не являются владельцами предоставляемых услуг. Информация о туристических услугах предоставляется компаниям профильными глобальными информационными системами, которые обеспечивают не только получение актуальной информации, но и позволяют моментально бронировать и оплачивать необходимые услуги.

ECommPay предлагает комплексное платежное решение для авиакомпаний и туристических агентств с поддержкой специальных отраслевых полей («Длинная запись»). «Длинная запись» – это обязательный набор транзакционных данных при оплате авиабилетов, необходимый, согласно правилам Международных Платежных Систем, для расчетов между Банком-эквайером и Платежной Системой. При использовании данного сервиса, клиенты ECommPay, в качестве бонуса, получают низкие комиссии от VISA/Mastercard.

Также, для данного сегмента, компанией ECommPay введен механизм по удержанию средств, в случае отмены бронирования, при несоблюдении пользователем определенных условий, а также механизм работы с предавторизацией –заморозка средств при бронировании отелей.

Для своих клиентов ECommPay предоставляет возможность оплаты не только посредством банковских карт, но также и различными платежными методами, такими как: Яндекс.Деньги, QIWI кошелек, PayPal, Boleto Bancario, Skrill, Neteller, Ukash и др.

Преимущества для пользователей

Для упрощения процесса администрирования работы сотрудников компаний-клиентов, в личном кабинете пользователя, специалистами ECommPay была реализована многопользовательская система, где у каждого оператора есть индивидуальные логин и пароль, а также персонифицированный интерфейс.

Для данного сегмента также актуален механизм работы с предавторизацией – данная операция блокирует денежные средства на карточном счете держателя банковской карты, но не участвует в финансовых расчетах. Сумма данной операции является оценочной.

С услугой от ECommPay — возможность быстрой оплаты, оплачивать услуги станет еще проще, пользователь сможет использовать сохраненные платежи или создать новые переводы на основе имеющихся, система запоминает данные клиента и дальнейшее использование сервиса становится быстрее и удобнее.

Безопасность

Благодаря разработкам ECommPay у туристических компаний появилась возможность комбинировать протоколы безопасности для приема оплат из разных стран. Например, платежи из России и СНГ могут приниматься без протокола аутентификации 3-D Secure, в то время как платежи из других стран проходят обязательную проверку с использованием данного протокола.

Немаловажным, в связи с высоким оборотом в отрасли и значительным количеством сотрудников, вовлеченных в процесс обработки заказов, консультирования клиентов, оформления отказов, становится вопрос внешней и внутренней информационной безопасности. Именно для улучшения данной стороны вопроса, специалисты компании ECommPay разработали высокоэффективную защитную системы FraudStop.

В систему внедрена возможность проверки авиа-данных — параметры маршрутной квитанции проходят сложную проверку специальными, уникально настроенными фильтрами системы FraudStop. Данные фильтры дают возможность торговцам авиа-сегмента дополнительно обезопасить себя от мошеннических платежей и улучшить качество предоставляемых услуг, тем самым повысив лояльность настоящих и будущих клиентов и конверсию.

Внешняя безопасность приема платежей на сайте обеспечивается процессинговым центром ECommPay с помощью расширенного стандарта безопасности 3-D Secure, позволяющего снизить риски возникновения мошеннических операций. Кроме того, клиентам компании предоставлена одна из высокоэффективных технологий защиты данных в Интернете — PCI DSS Level 1 и протокол безопасности TSL (Transport Layer Security).

Рассматривая и анализируя различные аспекты специфики online деятельности туристического сегмента, ECommPay создает и постоянно развивает платежные продукты, позволяющие снизить риски и, одновременно с этим, увеличить комфортность платежей по картам как для туристических компаний, так и для конечных пользователей – держателей карт.

Платежные решения для сферы Туризма

Узнайте больше о решениях ECOMMPAY для индустрии Туризма.

TAGS: #TRAVEL

Подпишитесь на новости ECOMMPAY

Значение «Email» не является правильным email адресом.
Необходимо заполнить «Email».
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Спасибо!

Добро пожаловать! Теперь вы - часть сообщества ECOMMPAY.
Введите email и подпишитесь

Подпишитесь на нашу новостную рассылку

Читайте актуальные новости и инсайты финтех-рынка, получайте советы по улучшению ваших бизнес-процессов и выходу на новые рынки.
Ваш Email*
Ваша индустрия*
Кого вы представляете?*
Информация, которую вы отправляете, будет обработана в соответствии с Политикой конфиденциальности ECOMMPAY.
Спасибо!
В качестве последнего шага, пожалуйста, активируйте подписку, перейдя по ссылке в письме, которое пришло к вам на почту.
Если вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте спам-папку.

Соответствий не найдено. Пожалуйста, попробуйте изменить свой запрос.

Поиск...