Мы используем cookie для улучшения и персонализации вашего опыта на сайте, анализа статистики и размещения рекламы. Вы можете узнать больше о использовании файлов cookie, прочитав Cookie Policy.

Онлайн-платежи через 10 лет: 5 советов от эквайера

25 февраля 2020 г.
Значение «Email» не является правильным email адресом.
Необходимо заполнить «Email».
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
Ваш email

Cпасибо, вы успешно подписаны.

Простой вопрос: вы читаете эту статью со смартфона? Мобильные телефоны, созданные чтобы по ним говорить, стали нашим продолжением и цифровым органом чувств. Уходя на обед, мы можем забыть кошелек, но никогда не забудем смартфон – хотя бы потому, что с его помощью можно заплатить за стол.

По статистике, 4 из 10 человек сегодня совершают онлайн-платежи со смартфонов. Темпы прироста объемов мобильных транзакций на ближайшее десятилетие прогнозируют в 33% ежегодно.

1. Онлайн-платежи в глобальном мире

В среднем 96% интернет-пользователей имеют мобильное устройство. И только у 89% есть свой банковский счет.

В ближайшем будущем традиционный банкинг и альтернативные платежные системы будут проникать друг в друга еще активней. Поэтому для любого интернет-бизнеса важно определить собственную целевую аудиторию и географию.

И подобрать платежное решение, подходящее именно ей.

Всего 17% французов оплачивают покупки смартфоном. В Дании 40% граждан регулярно отправляют и получают мобильные платежи. В Таиланде 56% пользователей считают банковские карты устаревшим продуктом.

Значит, для компании с клиентами в Европе будут важны традиционные электронные методы оплаты: банковские карты, популярные мобильные кошельки и системы переводов.

А для покупателей из Таиланда актуальны будут платежные методы вроде SamsungPay, AndroidPay, ApplePay или WeChat - в зависимости от целевой аудитории.

2. Персональные онлайн-платежи

Активное поколение потребителей – миллиеналы – платят так, как им удобно. У них под рукой самые разные платежные методы для разных случаев. Они определенно знают, где выгоднее конвертировать валюты и у кого выше кэшбек.

В Европе, при всей консервативности ее жителей, все более популярен такой способ оплаты, как виртуальные банковские карты (Revolut, Menzo и т.д.). Они существуют только в интернете, включая мобильный.

Visa подсчитала, что 69% людей в возрасте от 18 до 34 лет используют мобильное банковское приложение, причем более половины из них делают это регулярно. Следующий логичный шаг платежной индустрии – вовлечение в онлайн-платежи Siri, Alexa и других голосовых помощников в умных колонках и прочих гаджетах. Скоро станет возможно снимать наличные в обычных банкоматах при помощи мобильного телефона (бесконтанктно) со своих мобильных кошельков (GooglePay и ApplePay практикуют это уже сейчас).


«Следите за новинками в платежных технологиях и примеряйте каждую на свой бизнес: вдруг это то, чего не хватает?»


3. Онлайн-платежи в приложениях

Импульсивные покупки теперь – и в интернете. В Amazon 20 лет назад запатентовали платежи в один клик. Производители онлайн-игр пошли еще дальше. Пользователь может, не выходя из игры, поменять реальные деньги со своей карты или e-кошелька на виртуальные, и приобрести цифровые предметы и игровые навыки.

Сегодня мобильные платежные SDK (Software development kit) есть у крупных ритейлеров (Walmart), имеющих мобильные приложения. OneClick платежи и запрос на оплату картой через одноразовый токен – покупателю уже некогда задуматься, нужна ли ему вещь.

Завтра свои приложения с мобильными SDK будут у каждой автозаправки. Навигация в них упроститься до предела: никаких бесполезных функций и лишних шагов. Зато клиент сможет посмотреть баланс своей карты до входа в приложение, чтобы случайно не потратить лишнего.


«У вас еще нет мобильного приложения со встроенным платежным интерфейсом? Вы рискуете отстать от цифровой экономики»


4. Онлайн-платежи в открытом банкинге

Открытый банкинг - это новый финансовый стандарт. С ним банки могут обмениваться пользовательскими данными со сторонними поставщиками услуг. Он использует открытые интерфейсы прикладного программирования (API).

Стандарт создан для полного персонализированного обслуживания клиентов – и распространения инноваций.

Теперь банки и финтех могут строить любые конфигурации финансовых продуктов, которые будут доступны из приложения в смартфоне.

Здесь прозрачные и быстрые прямые платежи, удобная отчетность и гибкие пользовательские интерфейсы.

Как это работает? Вот пример. У большинства из нас есть несколько банковских счетов. Один банк предлагает привлекательную схему сбережений, у другого низкие ставки по кредитам, а у третьего дебетовые карты без комиссии.

Открытый банкинг позволяет пользователю (или компании) выбрать свой центр учетных записей и одну панель на все онлайн-платежи в мобильном виде. На подходе новые финансовые гибриды, сберегательные, кредитные и страховые решения, «умные» онлайн-платежи и много других продуктов B2B и B2C-сегментов.


«Будьте прозрачны и готовы к новым коллаборациям. Международные платежные нормативы ужесточаются быстрее, чем национальные финансовые законы»

5. Онлайн-платежи в маркетинге

Мобильные платежи выгодны не только в e-commerce, но и для классического B2C-бизнеса.

Технологии NFC и BLE позволяют оплачивать покупки на кассе в одно касание смартфоном, а данные пользователя обрабатываются только на его устройстве и не хранятся в POS-терминале продавца.

Секрет популярности мобильных платежей в B2C – лояльность, а не сама возможность заплатить. Потребители чаще взаимодействуют с брендами, которым они лояльны.

Бренды вовлекают аудиторию в процесс покупок, предлагая скидки и подарочные сертификаты в своих приложениях, и кэшбеки в мобильные кошельки клиентов. 70% покупателей регулярно пользуются картой лояльности, если она есть в их смартфоне.


«Будьте омниканальными. Покупки в смартфоне – это не будущее, а настоящее любого клиентского бизнеса. И залог его успеха»


Прочитали статью? Теперь вы готовы к мобильному будущему онлайн-платежей.


Узнать подробности о платежных решениях в мобильном процессинге вы сможете у надежного платежного провайдера и процессора платежей. Мы будем держать вас в курсе новинок отрасли.

Подпишитесь на новости ECOMMPAY

Значение «Email» не является правильным email адресом.
Необходимо заполнить «Email».
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Спасибо!

Добро пожаловать! Теперь вы - часть сообщества ECOMMPAY.
Введите email и подпишитесь

Подпишитесь на нашу новостную рассылку

Читайте актуальные новости и инсайты финтех-рынка, получайте советы по улучшению ваших бизнес-процессов и выходу на новые рынки.
Ваш Email*
Ваша индустрия*
Кого вы представляете?*
Информация, которую вы отправляете, будет обработана в соответствии с Политикой конфиденциальности ECOMMPAY.
Спасибо!
В качестве последнего шага, пожалуйста, активируйте подписку, перейдя по ссылке в письме, которое пришло к вам на почту.
Если вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте спам-папку.

Соответствий не найдено. Пожалуйста, попробуйте изменить свой запрос.

Поиск...