Мы используем cookie для улучшения и персонализации вашего опыта на сайте, анализа статистики и размещения рекламы. Вы можете узнать больше о использовании файлов cookie, прочитав Cookie Policy.

ECOMMPAY Digest: Чем роботизация грозит финтеху?

10 марта 2020 г.
Значение «Email» не является правильным email адресом.
Необходимо заполнить «Email».
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
Ваш email

Cпасибо, вы успешно подписаны.

Daniel Sevskis - Fraud Prevention Team Lead at ECOMMPAY
Даниэль Шевский
Лидер команды по борьбе с фродом ECOMMPAY

Роботизация процессов доминировала в новостях финтех-индустрии на прошлой неделе. Где она может быть полезна, а в чем нанести урон? Прежде чем проанализировать, как это явление повлияет на финтех, определимся с понятиями.

«RPA - это форма автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет любому сотруднику определить и выбрать инструкции для робота или бота».

Аарон Бультман, Nintex

Дословно роботизированная автоматизация процессов означает именно это: автоматизация рутинных ручных процессов с помощью роботов. В мире, который все больше зависит от данных, RPA может быстро и точно управлять большими массивами информации.

Роботизация бизнес-процессов – это решение грядущей проблемы квалификаций и навыков.

Колумнист Forbes Джон Тойеркауф понимает «опасения перед возможностью замены живых сотрудников искусственным интеллектом (ИИ)». При этом он считает, что бизнес с «цифровой рабочей силой» способен переподготовить имеющихся сотрудников более эффективными и действенными способами».

По мнению Тойеркауфа, введение RPA неизбежно. Если компании «не включат роботизацию в свои долгосрочные стратегии», они «будут отставать». В качестве доказательства он указывает на массовый исход поколения беби-бумеров из офисов. Сама концепция рабочего места кардинально меняется.

Битва цены против стоимости

Вечная битва цены против стоимости продолжается. Журнал Fortune утверждает, что мотивация здесь является решающим фактором. В недавней статье издание предполагает, что «RPA вводится с целью экономии трудозатрат, а не создания новых ценностей для клиентов».

Даже если мы согласимся с мнением Тойеркауфа о том, что «стратегические преимущества создания мультифункциональной цифровой рабочей силы» заключаются в «расширении использования человеческого потенциала», важно понимать возможные проблемы. RPA хорошо работает, когда нужно снизить нагрузку на людей, выполняющих рутинные повторяющиеся действия. Но что произойдет, если роботы сломаются?

Enterprises Project предупреждает: «если вы начнете назначать [роботов] ответственными за критически важные задачи, они разрушат ваш бизнес». Компании должны [планировать] обслуживание, обучение и развитие ботов».

RPA в управлении рисками

Областями, в которых роботизация процессов стремительно набирает обороты, являются любые действия по наборам правил (комплаенс), безопасность и антифрод.

Я нахожусь в постоянном контакте с моим цифровым коллегой, когда выявляю подозрительные платежные транзакции. Мы в ECOMMPAY считаем, что роботизация и ИИ значительно улучшает нашу работу, но только ручной мониторинг обеспечивает всестороннюю защиту.

RPA экономит время и деньги всем участникам рынка финтех-технологий, предлагая клиентам ряд ощутимых преимуществ.

«Доказано, что решения RegTech, интегрированные с такими технологиями автоматизации, как RPA, обеспечивают экономию до 75% ресурсов для выполнения внутренних процессов компаний в финансовом секторе».

Information Age

Подпишитесь на новости ECOMMPAY

Значение «Email» не является правильным email адресом.
Необходимо заполнить «Email».
Не удалось провести проверку CAPTCHA. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Спасибо!

Добро пожаловать! Теперь вы - часть сообщества ECOMMPAY.
Введите email и подпишитесь

Подпишитесь на нашу новостную рассылку

Читайте актуальные новости и инсайты финтех-рынка, получайте советы по улучшению ваших бизнес-процессов и выходу на новые рынки.
Ваш Email*
Ваша индустрия*
Кого вы представляете?*
Информация, которую вы отправляете, будет обработана в соответствии с Политикой конфиденциальности ECOMMPAY.
Спасибо!
В качестве последнего шага, пожалуйста, активируйте подписку, перейдя по ссылке в письме, которое пришло к вам на почту.
Если вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте спам-папку.

Соответствий не найдено. Пожалуйста, попробуйте изменить свой запрос.

Поиск...