Yandex.Taxi и Firebird Tours: как организовать прием онлайн-платежей для международного бизнеса?

Ежегодное увеличение объемов во всех сферах e-commerce, растущее доверие людей к интернет-покупкам делает из процесса приема онлайн-платежей еще один источник конверсии и прокладывает мостик к новым рынкам.

Опыт таких лидеров индустрии, как Uber, Yandex.Taxi и Firebird Tours показывает, что качественный поставщик платежных решений способствует росту бизнеса даже в условиях высокой конкуренции. Рассказываем, как ECOMMPAY помогает подобным компаниям усилить свое присутствие на рынке и выйти в новые страны и регионы.

Единый платежный сценарий для разных рынков

С расширением бизнеса и выходом на новые локальные рынки многие компании сталкиваются с необходимостью проводить расчеты в местной валюте и обеспечивать простой и удобный процесс оплаты для пользователей из разных стран. При этом важно, чтобы платежный сценарий для всех клиентов, вне зависимости от региона их проживания, был унифицирован – приведен к единой системе оплаты, что повышает доверие пользователей к сервису.

К примеру, онлайн-сервис Yandex.Taxi с выходом на новые рынки Европы, Азии и стран СНГ стал партнером международного платежного провайдера и эквайера ECOMMPAY. Команда ECOMMPAY подобрала удобный для Yandex.Taxi сценарий приема онлайн-платежей, который соответствует существующей модели технического взаимодействия Yandex.Taxi с платежными провайдерами. Платежный сценарий для пассажиров любой страны присутствия Yandex.Taxi полностью унифицирован – приведен к единой системе оплаты, что повышает доверие пользователей к сервису.

С платежной инфраструктурой ECOMMPAY сервис Yandex.Taxi предоставляет свои услуги в Молдове, Эстонии, Литве, Латвии, Сербии, Кыргызстане, Беларуси, Грузии и в нескольких странах – под брендом Yango.

Подключение безналичного способа оплаты в каждой новой стране: от проверки на соответствие требованиям международных платежных систем до технической интеграции, занимает до двух недель. 

Безопасность и противодействие мошенничеству

Доверие клиентов и безопасность проведения онлайн-платежей – одна из ключевых характеристик успешной е-коммерции. Защита от фрода особенно актуальна для бизнеса с высокой суммой чека (например, в туризме) и для цифровых платформ с высокой долей трансграничных платежей – когда карта плательщика выпущена банком одной страны, а оплата принимается местным банком в другой точке мира.

Для точной индивидуальной настройки фильтров платежного сервиса поставщик платежных решений должен заранее проанализировать всю информацию по географии и специфике бизнеса клиента, чтобы соблюсти высокие требования безопасности не в ущерб конверсии.

Каждый клиент ECOMMPAY заполняет базовую анкету, в которой он отмечает свои требования к настройкам правил антифрода. Одни  приходят со своим списком обязательных проверок, другие дают полную свободу в настройке фильтров. Автоматическая система мониторинга дополняется мануальной проверкой, осуществляемой риск-менеджерами.

ECOMMPAY индивидуально настраивает систему риск-менеджмента и безопасности для каждого клиента и делает минимальными убытки от возможных мошеннических действий.

Так, туроператор Firebird Tours, обеспечивающий покупку ж/д поездок через платформы Rail.Ninja, Russiantraintickets.com и Russiantrains™, стал партнером ECOMMPAY в 2017 году и смог увеличить долю успешно проведенных платежей на 35%, с наибольшим объемом трафика из США, Евросоюза и Латинской Америки. При этом технология персонализированного управления рисками FraudStop в сочетании с работой персональных риск-менеджеров свели к минимуму возможность возникновения мошеннической активности на страницах билетных сервисов.

Дополнительный сервис и консалтинг

Выход на новые рынки и страны требует от международного онлайн-бизнеса учитывать особенности местного законодательства и неукоснительно соблюдать юридические аспекты сопровождения электронных сделок.

Если среди ваших задач есть расширение бизнеса в новые страны и регионы, свяжитесь с нашими экспертами, чтобы получить индивидуальную консультацию о масштабировании компании.