Политика конфиденциальности

ВВЕДЕНИЕ

ECOMMPAY LIMITED, компании группы и аффилированные компании (далее в тексте – «ECOMMPAY» или «мы») осведомлен, что Вы заботитесь о защите Ваших персональных данных, поэтому мы подходим к этому вопросу ответственно. Данная Политика Конфиденциальности является неотъемлемой составной частью Правил и Условий сотрудничества с ECOMMPAY и описывает политики и практики сбора и использования Ваших персональных данных, а также устанавливает Ваши права приватности. Беря во внимание, что защита персональных данных является нашей постоянной обязанностью, по мере необходимости, мы можем актуализировать данную Политику Конфиденциальности, вводя новые практики в обработке персональных данных.

«Вы» в данной Политике Конфиденциальности может быть использовано в отношении посетителя нашего вебсайта (далее в тексте – «Посетитель»), торговца, который намеревается использовать или уже использует наши продукты и услуги, в том числе акционеры, бенефициарные собственники, принципалы, директора, сотрудники, которые имеют доступ к нашему вебсайту (далее в тексте – «Торговец»), а также клиентов Торговца (далее в тексте – «Клиент»).  В соответствующих случаях понятие «Посетитель» может включать в себя «Торговец» и/или «Клиент». Мы постараемся разъяснить, какое значение мы подразумеваем в различных положениях нашей Политики Конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ ОТ ВАС

Персональные данные:
Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные о Вас:

  • Информацию и документацию, которую Вы в качестве Посетителя, Торговца или Клиента, предоставляете с помощью заполненного Заявления на подключение или формы Связи, доступных на https://ecommpay.com/ (далее в тексте – «Вебсайт»). Данная информация может включать Ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и название Вашей компании, а также другую информацию, предоставленную Вами;
  • Информацию и документацию, которую Вы в качестве Торговца предоставляете нам для заключения договора. Данная информация может включать, в том числе, Ваше имя, дату рождения, домашний, рабочий или какой-либо другой физический адрес, название страны, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, номер компании, занимаемую должность, предыдущие места работы, информацию об образовании, данные паспорта или документа, удостоверяющего личность, номер платежного счета, информацию о бенефициарном владении в других компаниях;
  • Информацию и документацию, которую Вы в качестве Посетителя предоставляете нам в процессе подачи заявления на вакансию. Данная информация может включать Ваше имя, дату рождения, домашний адрес, название страны, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, занимаемую должность, предыдущие места работы, информацию об образовании, а также другую информацию, предоставленную Вами;
  • Сведения о переписке/коммуникационном взаимодействии и/или телефонном звонке в случае, если Вы с нами связываетесь. Данные сведения могут включать Ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, название Вашей компании и другие персональные данные, которые Вы можете нам раскрыть во время коммуникации;
  • Если Вы являетесь Торговцем, которому предоставлен доступ к Клиентскому Интерфейсу, информация о Ваших посещений, в том числе, сведения о местоположении, журнал логирования, другие коммуникационные данные и ресурсы, доступ к которым осуществлялся Вами;
  • Если Вы в качестве Клиента используете страницу платежей в связи с нашими услугами для инициирования трансакции, и/или Торговец инициирует перевод денежных средств Вам, Ваши персональные данные, в том числе, имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, детали Вашего платежного инструмента, включая, в том числе, номер карты, срок действия карты, код CVC/CVV, информацию  о кредитном/финансовом учреждении и/или эмитенте, а также информацию о приобретенных продуктах или услугах, в том числе,  время и место проведения операции;
  • Информацию о Вас в качестве Клиента или Торговца, которую мы получаем из других источников, включая, в том числе, от наших бизнес-партнеров, поставщиков услуг и субподрядчиков. Данная информация может включать данные, предоставленные карточными организациями, поставщиками платежных услуг, кредитно-рейтинговыми агентствами и другими третьими лицами, а также общедоступную информацию.

Другие данные:
Мы также можем собирать о Вас информацию, не содержащую персональных данных, которая не идентифицирует Вас в качестве конкретного лица. Подобного рода информация, не содержащая персональных данных, которую мы можем собирать, включает:

  • Данные устройства и браузера, например, IP-адрес, тип операционной системы и браузера. Эти данные являются статистическими данными о посещениях пользователями нашего Вебсайта и тенденциях просмотра страниц, и не идентифицируют конкретное лицо;
  • Данные типа сookie-файлов, такие как проведенное на Вебсайте время, просмотренные страницы, языковые настройки и другие анонимные данные трафика;
  • Информация о компании, например, название компании, предлагаемые продукты и услуги, юрисдикция.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы используем Ваши персональные данные для того, чтобы предоставить наши услуги/продукты Вам, в качестве Торговца, и, соответственно заключать с Вами контракты и выполнять наши договорные обязательства. В этой связи, мы опираемся на заключенный между Вами и ECOMMPAY контракт, в качестве законного основания для обработки Ваших персональных данных.

Мы используем Ваши персональные данные для того, чтобы Вы, в качестве Клиента, могли воспользоваться нашими услугами/продуктами, которые мы предоставляем Торговцу, например, совершать платежи на вебсайте Торговца. В этой связи, мы основываемся на легитимных интересах, преследуемых нами.

Согласно требованиям законодательства, мы должны постоянно осуществлять ряд мероприятий по предотвращению мошеннических действий, легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, а также соблюдать другие правовые обязательства. В этой связи, мы основываемся на необходимости соблюдения правовых обязательств, как законном основании для обработки Ваших персональных данных.

В дополнение к этому, мы обрабатываем персональные данные для проведения различных маркетинговых мероприятий и, в этой связи, мы опираемся на Ваше согласие, как на законное основание для обработки Ваших персональных данных.

Примеры того, как мы можем использовать Ваши персональные данные:

  • предоставлять Вам информацию, продукты и услуги, запрашиваемые у нас;
  • предоставлять Вам информацию, которая может, по нашему мнению, заинтересовать Вас, при условии, что Вы дали свое согласие на предоставление такой услуги;
  • информировать Вас об изменениях, связанных с нашими продуктами и услугами;
  • обрабатывать трансакции/платежи;
  • обеспечивать отображение содержания нашего Вебсайта самым эффективным образом, а также обеспечивать надежность и безопасность нашего Вебсайта;
  • позволить Вам использовать интерактивные элементы нашего Вебсайта;
  • администрировать наш Вебсайт;
  • проводить идентификацию личности для целей соблюдения правовых и регуляторных требований;
  • осуществлять мониторинг на предмет возможного мошенничества, легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма, а также рисков, связанных с преступностью;
  • отвечать на Ваши запросы и предоставлять службу поддержки клиентов;
  • проводить анализ конъюнктуры рынка и маркетинговые мероприятия.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы храним Ваши персональные данные в течение периода, необходимого для выполнения вышеуказанных целей, за исключением случаев, когда закон требует или позволяет более длительный срок хранения персональных данных.  Обращаем Ваше внимание на то, что, возможно, мы будем обязаны сохранять Ваши персональные данные в силу различных правовых и регуляторных причин, например, чтобы обеспечить соответствующим образом обработку, проведение, возврат, отзыв трансакций, расследование потенциальных мошеннических действий и с целью соблюдения законов о предотвращении легализации средств, полученных преступных путем, и финансирования терроризма и других требований законодательства. Это означает, что в случае, если Вы, в качестве Торговца или Клиента, прекращаете использовать наши услуги, мы продолжим хранить определенные персональные данные в целях выполнения наших правовых обязательств.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ЛИЦАМИ, НЕ ДОСТИГШИМИ ОПРЕДЕЛЕННОГО ВОЗРАСТА

Услуги/продукты, которые мы предоставляем, не предназначены для лиц младше 16 лет. Поэтому убедительно просим данных лиц не предоставлять нам свои персональные данные.

РАЗГЛАШЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

При определенных обстоятельствах мы можем разглашать персональные данные, собранные нами о Вас, следующим категориям адресатов:

  • Компаниям нашей группы. Мы предоставляем персональные данные компаниям нашей группы в рамках предоставления наших услуг/продуктов. ECOMMPAY LIMITED является структурой, ответственной за общее использование персональных данных остальными компаниями группы в отношении услуг/продуктов, предоставляемых ECOMMPAY LIMITED;
  • Сторонние финансовые учреждения. В данном перечне могут быть карточные организации и кредитные/финансовые учреждения, где у Вас, в качестве Торговца или Клиента, открыт Ваш платежный счет;
  • Кредитно-рейтинговые агентства. Мы можем раскрывать персональные данные кредитно-рейтинговым агентствам для проверки кредитной истории и получения отчета о субъекте кредитной истории;
  • Сторонние поставщики услуг. Мы раскрываем персональные данные поставщикам услуг только, если это необходимо для обеспечения предоставления услуг, включая, в том числе, для обработки платежей/операций.
  • Третьи лица относительно передачи деятельности. Например, если мы продаем бизнес или активы, или сливаемся с другим субъектом бизнес-деятельности, может возникнуть необходимость раскрытия персональных данных будущим бизнес-партнерам или владельцам;
  • Третьи лица относительно правовых обязательств или наличия законного полномочия. При определенных обстоятельствах, для соблюдения правовых обязательств, мы обязаны раскрыть или поделиться Вашими персональными данными с аудиторами, регулирующими органами и органами правопорядка. Если это допускается законом, мы можем также раскрывать персональные данные для того, чтобы обеспечить соблюдение Правил и Условий и других соглашений, а также для защиты наших прав, собственности, клиентов и др.

Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться адресатом вне Европейской экономической зоны (далее в тексте – «ЕЭЗ»). Данные также могут обрабатываться сотрудниками, находящимися за пределами ЕЭЗ, которые работают на нас или одного из наших поставщиков. Такая передача данных осуществляется при наличии Стандартных Договорных Положений, заключенных нами, или других соответствующих гарантий, предоставленных нами с целью обеспечения безопасности Ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой Конфиденциальности.

ВАШИ ПРАВА

Вы имеете определенные права относительно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные:

  • Вы имеете право доступа к Вашим персональным данным и получения информации касательно Ваших персональных данных, обрабатываемых нами. Вы можете сделать это через Ваш личный кабинет в Клиентском Интерфейсе или связаться с нами через dpo@ecommpay.com;
  • Вы имеете право вносить исправления в имеющуюся у нас информацию о Вас, если она является неточной. Вы можете сделать это через Ваш личный кабинет в Клиентском Интерфейсе или связаться с нами через dpo@ecommpay.com;
  • Вы имеете право отказать в обработке Ваших персональных данных;
  • Вы имеете право отказаться от Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных в маркетинговых целях. Мы проинформируем Вас (до момента сбора Ваших данных) о том, намерены ли мы использовать Ваши данные в подобных целях или если мы намереваемся предоставлять Ваши данные третьим лицам для использования в подобных целях;
  • Вы можете также обратиться к нам с просьбой удалить Ваши персональные данные или прекратить обработку Ваших персональных данных. Однако примите к сведению, что данное право может быть подвергнуто определенным исключениям, а именно, в ситуациях, когда у нас есть законные обязательства сохранять Ваши персональные данные, мы не сможем выполнить Вашу просьбу и в таком случае уведомим Вас об этом соответствующим образом;
  • Вы можете также обратиться к нам с просьбой предоставить Вам Ваши персональные данные или передать их напрямую другому контролирующему лицу. Мы выполним Вашу просьбу при условии, что осуществленная нами ранее обработка персональных данных была основана на Вашем согласии или это было необходимо для исполнения договора, при условии наличия технических возможностей;
  • Вы имеете право подать жалобу в Управление по защите данных (Information Commissioners’ Office), если Вы считаете, что мы не выполняем требования Общего регламента по защите данных (General Data Protection Regulation) касательно Ваших персональных данных.

COOKIE-ФАЙЛЫ

Наш Вебсайт использует cookie-файлы для того, чтобы распознавать Вас среди других Посетителей нашего Вебсайта. Это поможет предоставить Вам лучший опыт при просмотре Вебсайта, а также позволит нам улучшить наш Вебсайт.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Вся предоставленная Вами информация хранится на защищенных серверах. Мы предпринимаем соответствующие организационные, технические и административные меры для защиты Ваших персональных данных. После получения Вашей информации, мы применяем строгие процедуры и средства обеспечения безопасности с целью предотвращения несанкционированного доступа. В соответствии с рекомендациями Payment Card Industry Security Standards Council, для защиты данных Клиента используется шифрование на транспортном уровне — TLS 1.2 и на прикладном уровне алгоритмом AES с длиной ключа 256 бит.

Тем не менее, обратите внимание, что любая передача информации через Интернет не является абсолютно безопасной и любая система хранения не гарантирует полной безопасности. Если у Вас есть причины считать, что Ваше взаимодействие с нами более не является безопасным, просьба незамедлительно связаться с нами.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем изменять или обновлять данную Политику Конфиденциальности. Любые изменения, которые могут быть внесены нами в данную Политику Конфиденциальности, будут размещены на Вебсайте и вступят в силу с даты публикации на Вебсайте пересмотренной Политики Конфиденциальности.

Мы можем предоставлять Вам оповещения об изменениях Политики Конфиденциальности, публикуя их на нашем Вебсайте.

ЛИЦО, ОТВЕТСТВЕННОЕ ЗА ЗАЩИТУ ДАННЫХ

Мы назначили лицо, ответственное за защиту данных, с которым Вы можете связаться в случае возникновения каких-либо вопросов или сомнений касательно наших практик обработки персональных данных. Контактная информация: dpo@ecommpay.com.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Если Вы желаете связаться с нами по вопросам, связанным с данной Политикой Конфиденциальности, используйте адрес электронной почты dpo@ecommpay.com  или следующий адрес:

ECOMMPAY LIMITED,
5th floor Green Park House,
15 Stratton Street, London,
W1J8LQ,
United Kingdom