Бесперебойная проверка всех процессов, связанных с входящими и исходящими транзакциями

900 срезов, по которым ведется проверка
70 000 проверок в сутки или сравнительный анализ одного из показателей каждые 1,2 секунды
5 000 подозрений на отклонение от нормы обрабатывается дежурной сменой в течение суток

Успешность любого онлайн-бизнеса напрямую зависит от доступности его сервиса для пользователей. Выбирая оплату товаров или услуг онлайн, пользователи ожидают успешного завершения транзакции — в противном случае они, скорее всего, будут разочарованы и покинут ваш сайт. Чтобы не потерять доход, платежный процесс на вашем сайте должен работать как часы.

Служба технической поддержки ECOMMPAY проводит непрерывный мониторинг всех транзакций для обеспечения бесперебойной работы платежной системы. Специалисты ECOMMPAY анализируют количество и качество ваших транзакций, отслеживая частоту платежей и выплат. В случае возникновения сбоя на любом этапе платежного процесса, ECOMMPAY мгновенно переходит на резервный рабочий режим, обеспечивая непрерывность и отсутствие потерь для вашего бизнеса.

85
85% сбоев фиксируются раньше, чем обращается клиент
30
30% сбоев способна обнаружить система менее, чем за 15 минут. В остальном скорость реакции зависит от потока и составляет 10-20 транзакций, демонстрирующих отклонения от нормы.

Как система мониторинга ECOMMPAY обеспечивает бесперебойность вашего платежного процесса?

  • Онлайн-мониторинг и пост-мониторинг транзакций с использованием собственного программного обеспечения;
  • Анализ отклонений от нормы в количестве транзакций;
  • Мгновенная реакция на перебои: ECOMMPAY узнает раньше, чем возникнет опасность потери денежных средств;
  • Наличие алгоритма, моментально определяющего проблемы, которые возникают у пользователей в процессе оплаты;
  • Работа технической поддержки 24/7, молниеносно выявляющая возможные технические проблемы на стороне клиента;
  • Формирование индивидуального профиля потока транзакций каждого клиента, учитывающего особенности его работы в разное время суток, а также в рабочие и выходные дни.

Обеспечьте непрерывность
платежного процесса

КЛИЕНТСКИЙ
ИНТЕРФЕЙС

УПРАВЛЕНИЕ
РИСКАМИ

ИНФОРМАЦИОННАЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ